Cercle des activités opérationnelles (CAO)
Les objectifs stratégiques sont les suivants:
- Impulser des normes communes de qualité et d'efficacité à travers les réseaux de ses membres
- Être une plate-forme d’échange de meilleures pratiques entre les membres pour ce qui est de l'aspect opérationnel des services de colis et de courrier.
Plusieurs groupes de travail et processus d'amélioration de la qualité ont été créés afin de conserver de hautes normes de qualité au sein du réseau postal européen, de fournir une plate-forme d'échange de vues, et de promouvoir le développement de systèmes actuels et futurs de frais terminaux.
Le Cercle vise à fournir aux Groupes de Travail les outils et les informations nécessaires afin d'impulser la qualité et l'excellence opérationnelle et pour fournir des plates-formes d'échange d'informations opérationnelles à la lumière des futurs défis du secteur.
En vue d'utiliser la meilleure expertise disponible, le CAO et ses groupes de travail mènent des activités conjointes avec l'UPU, IPC et d'autres unions restreintes.
Groupes de travail du CAO
- GT Qualité de Service/Opérations
- GT Données opérationnelles
- Forum frais terminaux
- Forum solutions électroniques avancées
- GT Réseau des bureaux de poste
- Prix de l’Innovation de PostEurop
- Forum Mobilité verte
Dernière mise à jour le 13 juillet 2023
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