Projet de Développement d’un service postal de qualité à l’ère numérique - Comité Dialogue Social 2012
Un aperçu du Projet CDS 2012
Champs d'application: DG Emploi, Affaires sociales et Inclusion de la CE
Statut: En cours
Durée: 2012-2014
Numéro de contrat: VS/2012/0449
Résumé
Le projet « Developing a quality postal service in the digital age - Listening sessions: selection of national good practices» (Développement d’un service postal de qualité à l’ère numérique – sessions d’écoute : sélection de bonnes pratiques nationales) est financé par la DG Emploi, Affaires sociales et Inclusion de la Commission européenne et s’inscrit dans le cadre du suivi du projet « Social partners preparing for change » (Les partenaires sociaux se préparent au changement) conduit par le CDS en 2010 – 2011 qui a permis au Comité d’avoir une vue d’ensemble des évolutions sociales dans le secteur au sein de l’Union européenne.
Dans le contexte d’une profonde réforme du secteur postal, le projet « Développement d’un service postal de qualité à l’ère numérique » vise une analyse plus approfondie sur l’impact de cette transformation sur l’organisation des travaux des opérateurs postaux et sur l’environnement du secteur. La logique du projet est d’analyser en profondeur quelques initiatives importantes lancées par les OPN et les syndicats à travers une approche sélective et rigoureuse de chaque sujet afin de tirer des enseignements communs à tous. L’échange de vues relative aux opportunités et aux limites des meilleures pratiques mises en œuvre par les entreprises permet une analyse collective des solutions. Concrètement, le projet portera sur l’organisation du travail dans le traitement de colis et le centre de tri ainsi que sur l’utilisation innovante des réseaux, l’employabilité, la réglementation sociale et le service universel.
Six sessions d’écoute se tiendront d’avril à octobre 2013 sur les thèmes de l’organisation du travail dans les bureaux de poste, le traitement des colis et les centres de tri ainsi que sur l’utilisation innovante des réseaux et sur l’employabilité, la réglementation sociale et le service universel avec 2-3 pays invités à chaque fois. Une conférence finale plus largement ouverte à l’ensemble des partenaires sociaux européens se tiendra fin 2013.
Résultats escomptés
Les sessions d’écoute du Projet offriront la possibilité aux partenaires sociaux européens d’avoir une connaissance approfondie des initiatives développées au niveau national et d’apprendre des expériences des autres pays. Le rapport final et les conclusions du projet comprendront les études de cas présentées ainsi que les principales leçons tirées élaborées par les membres du groupe de travail en collaboration avec les représentants du pays ayant pris part aux sessions.
Le projet contribuera à la réalisation des objectifs suivants:
- Constituer un levier pour le soutien d’une meilleure mise en œuvre de la directive postale puisque l’ouverture du marché sera effective pour l’ensemble des états membres actuels de l’UE au 1er janvier 2013. En raison du calendrier du projet, le contexte de l’ouverture totale du marché fera partie intégrante des débats.
- Réfléchir sur les moyens de trouver le juste équilibre entre une efficacité accrue et l’adaptabilité de l’organisation du travail et de la qualité de l’emploi comme souligné dans la stratégie 2020 de l’UE.
- Promouvoir les objectifs de la communication de la commission européenne sur « Le dialogue social européen, force de modernisation et de changement » en mettant l’accent sur le rôle potentiel des partenaires sociaux dans le processus d’innovation et de gestion du changement.
Publications
Rapport final 2012/14 du Projet "Développer un service postal de qualité à l'ère du numérique" du CDS (PDF, 552KB)
Mis à jour le 14 Novembre 2014
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