Pour permettre aux clients de récupérer leurs colis en instance après leurs vacances, La Poste les conservera exceptionnellement pendant 30 jours en bureau de poste contre 15 jours habituellement. Tous les Colissimo qui n’auront pas pu être remis à leurs destinataires entre le 13 juillet et le 25 août seront ainsi concernés par ce délai d’instance allongé. A titre d’exemple, un colis présenté le 25 août sera conservé en instance en bureau de poste jusqu’au 22 septembre.

Cette mesure vise à permettre aux clients d’acheter en ligne sereinement, pendant les soldes d’été par exemple, sans se soucier de la date de réception pendant leurs congés. Elle a également pour but d’aider les e-commerçants à enregistrer moins de retours liés à l’absence des destinataires pendant cette période.

La Poste propose différentes options de livraison pendant les vacances : au domicile, sur le lieu de vacances ou dans un point retrait.

Pour mieux s’adapter aux modes de vie de ses clients, La Poste a aussi créé les Pickup Station : des consignes automatiques de retrait de colis, disponibles 7j/7 et 24h/24, implantées dans des lieux de passage ou de forte fréquentation, tels que les gares, les centres commerciaux et des bureaux de Poste.

Et pour la gestion du courrier pendant les congés :

La réexpédition temporaire permet à chacun de recevoir son courrier à l’adresse de son choix. Elle est effectuée quotidiennement et peut concerner tout ou partie des personnes habitant à l’adresse principale.

L’option garde de courrier est une solution qui permet à chacun de faire garder le courrier par La Poste pendant une absence temporaire. Le courrier reste au bureau de Poste et est ensuite distribué le jour suivant la fin du contrat. Cette offre évite que la boîte aux lettres soit pleine et participe ainsi à la prévention de cambriolage.

Le service est accessible en quelques clics pour faire réexpédier son courrier sur son lieu de vacances ou bien pour le faire garder en bureau de poste grâce à une souscription sur le site internet : www.laposte.fr/jemabsente ou directement en bureau de poste.

Source: Le Groupe La Poste