PostEurop a célébré son 30e anniversaire en décernant le prix de l’Innovation 2023 à Österreichische Post AG et en présentant le premier prix de l’étoile montante, qui a été décerné à Haypost.

Les lauréats ont été dévoilés lors de l’Assemblée générale de PostEurop qui s’est tenue à Bratislava, en Slovaquie, le 18 octobre 2023.

Face aux défis mondiaux actuels, notamment les tensions géopolitiques, les catastrophes naturelles, l’instabilité économique et les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, l’innovation est devenue une composante essentielle de l’industrie postale et logistique. Le Prix de l’Innovation de PostEurop récompense les contributions exceptionnelles de ses Membres en matière d’innovation.
Le processus et les procédures d’attribution sont organisés par l’équipe du Forum Innovation de PostEurop, composée de :
  1. M. Felix Blaich (Deutsche Post) – Président du Cercle Activités opérationnelles
  2. Mme Maire Lodi (PostEurop) – Responsable des Opérations
  3. M. Carlos Bhatt (CTT Portugal Post) – Président du Forum Innovation
  4. Mme Sophie Desier Biehler (La Poste France) – Co-Vice-présidente du Forum Innovation
  5. M. Thierry Golliard (La Poste Suisse) – Co-Vice-président du Forum Innovation
Pour cette septième édition, PostEurop a reçu 12 candidatures des Membres suivants : An Post (Irlande), CTT Portugal Post (Portugal), Deutsche Post DHL Group (Allemagne), La Poste Groupe (France), Österreichische Post AG (Autriche), PostNL (Pays-Bas), S.E. Correos y Telégrafos S.A. (Espagne), Swiss Post (Suisse), HayPost (Arménie), Bulgarian Posts (Bulgarie), Omniva (Estonie), et PostNord (Danemark-Suède).
Lauréat du Prix de l’Innovation 2023 de PostEurop
Après avoir soigneusement évalué chaque candidature, le jury a décerné le Prix de l’Innovation à Österreichische Post AG pour son projet « Crypto Stamp 5.0 ».
Le timbre cryptographique de la poste autrichienne est un produit révolutionnaire qui associe l’affranchissement traditionnel à la technologie de la blockchain. Il s’agit d’un timbre postal physique avec un double numérique stocké sur la blockchain, initialement publié sous le nom de Crypto-timbre 1.0 par la poste autrichienne. Il a acquis une reconnaissance mondiale et a conduit à l’adoption de la technologie blockchain par de nombreuses organisations postales. Le Crypto-timbre est devenu populaire parmi les collectionneurs et a élargi son public. La dernière version, Crypto stamp 5.0, comporte une puce NFC pour la vérification de l’authenticité et peut être activée sur la blockchain, tandis que le nouveau Crypto-timbre Safe permet de créer des timbres NFT uniques grâce au morphing.
« La philatélie a toujours été le moteur des nouveaux développements et des innovations dans le secteur postal. Ce prix est une véritable récompense et nous encourage à poursuivre ces idées. Je suis fière que notre équipe ait pu apporter une contribution aussi importante » – Patricia Liebermann, Responsable de la Philatélie à Österreichische Post AG.
Présentation du Prix de l’étoile montante de PostEurop
Outre le Prix de l’Innovation, PostEurop a introduit une nouvelle catégorie, le Prix de l’Étoile montante, qui récompense le Membre de PostEurop qui réalise l’avancée la plus significative en matière d’innovation par rapport à son propre statu quo. Pour cette première année, c’est Haypost (Arménie) qui remporte le Prix de l’Étoile montante pour son projet « HayPost+ ».
« HayPost+ » est une application innovante développée par iNovation, une filiale de HayPost CJSC, qui transforme l’expérience des clients avec les services postaux. Disponible sur les plateformes Android et iOS, elle simplifie les interactions postales en permettant aux utilisateurs de créer des lettres et des colis, de suivre les livraisons, de calculer les tarifs d’affranchissement, d’effectuer l’enregistrement au bureau de poste, d’effectuer des paiements sécurisés, de gérer les adresses et de se connecter facilement à un centre d’appel pour obtenir de l’aide. Il rationalise et améliore la façon dont les clients s’engagent avec les bureaux de poste, en éliminant les formulaires manuels et les longues files.
« HayPost sera cohérent dans le développement des services postaux. Ce prix important qui nous est décerné est également un engagement ; nous devons développer les solutions existantes, créer de nouveaux services, et moderniser l’infrastructure afin de nous conformer à toutes les normes européennes pour fournir des services de meilleure qualité à nos clients », – Artak Ghulyan, Directeur général adjoint de HayPost.
Les deux lauréats ont été récompensés par des trophées en 3D conçus exclusivement pour les Prix de l’Innovation et de l’Étoile montante de PostEurop.
Cette année, le jury* était composé de :
  • Botond Szebeny – Secrétaire général de PostEurop – Président
  • Felix Blaich – Président du Cercle Activités opérationnelles – Vice-président
  • Carlos Bhatt – Président du Forum Innovation – Vice-président
  • Simona Bratuša – Présidente du Cercle Activités de Marché
  • Margaux Meidinger – Présidente du Cercle Activités de RSE
  • Candan Senyüz – Présidente de la Transversale Meilleures Pratiques – Europe Élargie
  • David Pilkington – Président de la Transversale Sécurité et Procédures Douanières
  • Reto Hermann – Président de la Transversale RADAR
*Les membres du jury n’ont pas été autorisés à voter pour la candidature de leur propre opérateur postal.
« Au cours des sept éditions du Prix de l’innovation, nous avons toujours eu le privilège de découvrir des projets de très haut niveau qui témoignent de l’engagement des Membres de PostEurop en faveur de l’innovation et de l’excellence dans le secteur postal. Ces prix témoignent non seulement de notre engagement durable en faveur de l’innovation, mais aussi du rôle essentiel qu’ils jouent pour façonner l’avenir du secteur postal, s’adapter à l’évolution des besoins des clients et faire progresser l’industrie dans son ensemble » – Carlos Bhatt, Président du Forum Innovation.
PostEurop félicite les lauréats et tous les participants pour leur contribution exceptionnelle à l’innovation postale et logistique.
Pour plus d’informations sur le Forum Innovation, veuillez consulter le site http://www.posteurop.org/innovationforum.
À propos de PostEurop
POSTEUROP est l’association représentant les opérateurs postaux publics européens. Elle s’engage à soutenir et à développer un marché européen de la communication postale durable et concurrentiel, accessible à tous les clients et garantissant un service universel moderne et abordable. Nos Membres comptent 2 millions d’employés à travers l’Europe et servent quotidiennement 800 millions de clients via plus de 175 000 guichets.
Pour en savoir plus, veuillez contacter :
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Responsable de la Communication
T: +2 2 773 11 92
E: cynthia.wee@posteurop.org
André Feio
Spécialiste en Communication
T: +2 2 773 11 54
E : communications@posteurop.org
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