Les clients de tous les prestataires de services de colis participants peuvent utiliser le nouveau OneStopBox pour envoyer et recevoir leurs envois 24 heures sur 24. OneStopBox propose également une solution Click & Collect pour le commerce de détail stationnaire. Plusieurs milliers de machines sont prévues. Lukas Beckedorff, directeur général de la nouvelle filiale fondée en janvier 2024, a déclaré : « Nous offrons aux consommateurs encore plus de flexibilité avec notre solution. Notre objectif est d’exploiter le plus grand réseau de distributeurs automatiques ouvert en Allemagne en coopération avec les différents prestataires de services de colis et les détaillants stationnaires. » Ce réseau ouvert sera construit en complément du réseau existant de DHL Packstation.
Innovative and sustainable Automations-Solutions GmbH, une filiale du Groupe DHL fondée en janvier 2024, lance OneStopBox, un nouveau système de distributeur automatique ouvert aux fournisseurs sur le marché du colis. Les machines peuvent être utilisées de manière intuitive, par exemple via une application ou un PinPad, et se caractérisent par un système informatique facile à intégrer avec un contrôle de capacité intelligent. Cela signifie que tous les prestataires de services de colis qui souhaitent utiliser le réseau ouvert peuvent permettre à leurs clients d’envoyer et de recevoir des colis aux stations 24 heures sur 24. De plus, les détaillants peuvent déposer des marchandises commandées en ligne dans les distributeurs automatiques pour leurs clients, afin qu’ils ne soient pas liés aux heures d’ouverture des magasins physiques.
« Avec OneStopBox, nous innovons. OneStopBox est le premier distributeur automatique ouvert aux fournisseurs utilisé par DHL et est également disponible pour tous les autres prestataires de services de colis. De plus, les consommateurs bénéficient d’une offre de click and collect intégrée grâce à laquelle ils peuvent récupérer des marchandises qu’ils ont préalablement commandées auprès de détaillants stationnaires 24 heures sur 24. OneStopBox leur offre une plus grande flexibilité et leur évite des déplacements supplémentaires. Notre objectif est que les consommateurs puissent toujours utiliser les machines, quel que soit le prestataire de services de colis avec lequel ils envoient leurs marchandises et qui livre les marchandises commandées à OneStopBox », explique Lukas Beckedorff, directeur général de la nouvelle GmbH.
Les machines doivent être installées dans des endroits facilement accessibles et centraux afin que les clients n’aient pas à faire de déplacements supplémentaires pour déposer et récupérer leurs colis. Cela devrait réduire le trafic individuel et les émissions de CO 2. OneStopBox permet à tous les prestataires de services de colis participants de livrer et de collecter des envois regroupés en un seul arrêt, ce qui aide également l’environnement. De plus, l’offre Click & Collect renforce les détaillants stationnaires, qui peuvent ainsi vendre leurs marchandises via des canaux supplémentaires. En plus du commerce de détail stationnaire, il existe d’autres cas d’utilisation. Par exemple, les entreprises avec des techniciens ou des employés de terrain peuvent facilement remettre des marchandises, telles que des pièces de rechange, à leurs employés via les machines.
Le plan est de mettre en place plusieurs milliers de distributeurs automatiques ouverts aux fournisseurs. Dans un premier temps, environ 100 machines OneStopBox seront installées cette année, en particulier dans les grandes villes allemandes, avec environ 2 000 prévues pour 2025. « Avec notre solution, nous créons une capacité supplémentaire pour tous les prestataires de services de colis en Allemagne. Les stations les aident à traiter le volume global croissant de colis, également dans le contexte de la pénurie de main-d’œuvre qualifiée dans le secteur du colis. Notre objectif est de travailler en collaboration avec les différents prestataires de services de colis et d’exploiter le plus grand réseau de distributeurs automatiques ouvert en Allemagne pour le commerce de détail stationnaire », déclare Beckedorff.
« De précédentes discussions nous ont montré que de nombreuses municipalités et administrations municipales sont très intéressées par une telle solution indépendante de services. Pour de nombreux citoyens, ce serait un développement positif si des machines pour envoyer et collecter des colis étaient également disponibles sur des terrains publics généralement facilement accessibles », a poursuivi Beckedorff. Les parties intéressées peuvent nous contacter directement sur www.onestopbox.de.
Le nouveau réseau de distributeurs automatiques OneStopBox vient compléter le réseau de machines jaunes de près de 13 000 DHL Packstation, qui restent disponibles pour les clients pour leurs envois DHL.
Source: DHL Group