Royal Mail s’est associé à l’innovateur technologique Wiliot pour transformer la manière dont il suit les colis circulant dans son réseau, en utilisant des étiquettes numériques révolutionnaires pour offrir une visibilité sans précédent.
En plus d’améliorer l’efficacité et la fiabilité, cela aidera l’entreprise dans son objectif d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2040, en optimisant l’utilisation des véhicules en fonction du volume et en réduisant la consommation globale de carburant.
Royal Mail est sur le point de terminer l’étiquetage de ses 850 000 containers, appelés Yorks, utilisés pour transporter les colis et lettres des clients à travers le pays, et prévoit d’utiliser les étiquettes numériques sur des colis individuels à l’avenir.
Les étiquettes de Wiliot, semblables à des autocollants, contiennent de petits ordinateurs qui sont automatiquement détectés par des appareils Bluetooth à proximité lorsqu’ils circulent dans le réseau, éliminant ainsi la nécessité de numérisation manuelle et offrant un retour d’information en temps réel sur la localisation. Les étiquettes peuvent également surveiller des facteurs environnementaux, tels que la température et l’humidité.
L’installation de cette technologie fait partie de la transformation numérique de Royal Mail alors qu’elle modernise son réseau pour répondre aux besoins actuels, notamment l’augmentation des volumes de colis et la demande pour des livraisons le jour suivant.
La surveillance continue est rendue possible grâce à l’utilisation de la “technologie ambiante” de Wiliot, qui alimente les ordinateurs à l’aide des ondes radio environnantes et permet de fournir des retours constants à une plateforme de données basée sur le cloud et l’IA.
Alors que les colis voyagent entre 37 centres de tri, deux centres de tri automatisés et 1 200 bureaux de livraison, via un vaste réseau de véhicules, les étiquettes créent une carte numérique en temps réel de leurs trajets. Cela fournit à Royal Mail une visibilité sans précédent pour résoudre tout problème et optimiser son réseau.
À l’avenir, Royal Mail prévoit d’étiqueter des colis individuels, ce qui permettra une surveillance encore plus précise et des données détaillées sur le CO2 par colis.
Nathan Preston, directeur de la stratégie, de l’innovation et des données chez Royal Mail, a déclaré : « La modernisation basée sur les données est une partie importante de notre stratégie pour améliorer l’efficacité de notre opération et la rendre aussi efficace et centrée sur le client que possible. Nous sommes ravis d’être la première entreprise postale au monde à utiliser la technologie innovante de Wiliot.
“Elle a un énorme potentiel, en augmentant la fiabilité en nous permettant de repérer rapidement et de résoudre tout problème dans le réseau, et en réduisant notre empreinte carbone en nous aidant à mieux remplir nos véhicules pour éviter les trajets inutiles. En combinant les données de Wiliot avec d’autres sources, nous pouvons surveiller plus efficacement les articles dans notre réseau, sans avoir besoin d’une numérisation manuelle supplémentaire.”
Tal Tamir, PDG de Wiliot, a ajouté : « Le patrimoine de Royal Mail est bien établi et très riche. L’importance de jouer un rôle central dans sa mission de transformation numérique n’échappe pas à notre compréhension. Grâce à notre plateforme, nous sommes capables de fournir une visibilité complète à travers la chaîne d’approvisionnement, donnant ainsi aux organisations, jeunes et anciennes, les outils nécessaires pour offrir des services et des solutions plus rapides, plus sûrs et plus durables sur le plan environnemental. »
Source: Royal Mail Group