Emma Gilthorpe, Directrice Générale de Royal Mail, a déclaré : « Ofcom a reconnu l’urgence de la nécessité de changement afin de garantir l’avenir du service universel pour tous.
Notre proposition a été élaborée après avoir consulté des milliers de personnes à travers le pays et vise à préserver ce qui compte le plus pour nos clients : maintenir un service au tarif unique vers 32 millions d’adresses au Royaume-Uni et des livraisons de première classe six jours par semaine.
Comme le montre l’analyse d’Ofcom, il n’est plus financièrement viable de maintenir un réseau conçu pour 20 milliards de lettres alors que nous n’en livrons désormais que 6,7 milliards. Une réforme est essentielle pour assurer un service postal moderne, durable et fiable pour nos clients, notre entreprise et nos employés. »
Source: Royal Mail