Selon le nouvel indice du commerce électronique de Posti, les boutiques en ligne nationales sont plus populaires que les boutiques internationales, et la croissance du recommerce se poursuit. Ce rapport analyse le développement du commerce électronique en Finlande en 2024.
« Le marché a connu quelques années de baisse, mais en 2024, les volumes de colis de Posti ont repris leur croissance. Nous pensons que cette tendance se poursuivra, et 2025 sera une année de croissance pour le commerce électronique », déclare Kaj Kulp, responsable des services e-commerce de Posti.
Les catégories de produits qui ont contribué le plus à la croissance des volumes de colis Posti en 2024 étaient les produits pharmaceutiques et cosmétiques, les articles de commerce général, ainsi que les vêtements et chaussures.
Les boutiques en ligne locales sont plus populaires, mais les prix et la sélection à l’étranger attirent
Selon l’enquête menée par Posti en janvier, les boutiques en ligne locales sont plus populaires que leurs homologues internationales. 82 % des répondants commandent régulièrement ou occasionnellement auprès de boutiques en ligne nationales, tandis que 52 % le font pour des boutiques internationales. 70 % des répondants affirment qu’ils préfèrent au moins quelque peu les boutiques locales.
Cependant, les boutiques internationales attirent les consommateurs grâce à leurs prix plus bas, une plus grande variété de choix, et la disponibilité de produits introuvables en Finlande. Les pays les plus populaires pour les achats internationaux sont l’Allemagne (42 %), la Suède (33 %) et la Chine (31 %).
La croissance du recommerce continue – les cadeaux aussi sont achetés et vendus d’occasion
Le recommerce (commerce de produits d’occasion) continue de croître. 12 % des répondants au sondage de Posti achètent et vendent désormais davantage d’articles d’occasion en ligne qu’il y a un an. En un an, le nombre de colis Posti contenant des biens d’occasion a été multiplié par cinq.
La popularité du recommerce ouvre également de nouvelles possibilités pour les cadeaux. 52 % des répondants souhaitent acheter davantage de cadeaux d’occasion. En outre, 40 % des répondants ont déjà revendu un cadeau qu’ils avaient reçu.