Guernsey Post est fier d’annoncer le lancement officiel de deux services innovants conçus pour faciliter et rendre plus accessible les achats en ligne pour les habitants de l’île. Le service myUKaddress et l’annuaire en ligne RockShopper ont déjà suscité une réponse très positive, avec près de 2 000 inscriptions dans les premiers jours.
Le service myUKaddress répond à un problème courant pour les habitants de l’île : l’incapacité de faire des achats auprès de détaillants britanniques qui ne livrent pas à Guernesey. En fournissant aux résidents de l’île une adresse de livraison unique au Royaume-Uni, le service leur permet de faire leurs achats en toute liberté sur les sites de commerce électronique britanniques. Les articles sont ensuite envoyés au nouveau centre de colis de Guernsey Post à Portsmouth, où ils sont expédiés pour une livraison locale par Guernsey Post.
De plus, Guernsey Post a également lancé l’annuaire en ligne RockShopper, une ressource complète pour les acheteurs de Guernesey. L’annuaire présente une liste de centaines de détaillants en ligne qui livrent directement à Guernesey ou qui peuvent être accessibles en utilisant le service myUKaddress. Parmi les caractéristiques clés, on trouve les détaillants qui proposent des achats hors TVA pour les habitants de l’île, des options de livraison gratuite et des retours faciles. Les détaillants locaux sont également présentés dans l’annuaire, ce qui améliore encore la commodité des achats à domicile pour les résidents de Guernesey.
Cassandra Fish, responsable commerciale de Guernsey Post, a commenté : « Nous sommes ravis de l’accueil extrêmement positif réservé aux services myUKaddress et RockShopper. Les habitants de l’île trouvent beaucoup plus facile de faire leurs achats en ligne sans les obstacles habituels, et nous sommes également ravis de soutenir nos détaillants locaux en les mettant en avant dans l’annuaire RockShopper. Nous nous engageons à rendre les achats en ligne aussi pratiques que possible pour nos clients. »
Le lancement de ces services s’inscrit dans le cadre de la stratégie de transformation plus large de Guernsey Post. L’entreprise travaille à travers ses différents départements pour stimuler l’innovation et améliorer son offre de services, avec pour objectif final de ramener l’entreprise à la rentabilité tout en offrant une valeur ajoutée à ses clients.
Steve Sheridan, directeur général adjoint de Guernsey Post, a déclaré : « Ces lancements représentent un jalon important dans le parcours de transformation de Guernsey Post. Nos équipes ont travaillé sans relâche en coulisses, collaborant entre départements pour concrétiser ces services. Tout cela vise à répondre aux besoins évolutifs de nos clients, à soutenir les entreprises locales et à positionner l’entreprise pour un avenir solide. Nous sommes fiers des progrès réalisés jusqu’à présent et enthousiastes pour ce qui nous attend. »
Pour compléter l’annuaire RockShopper, Guernsey Post a lancé de nouveaux canaux sur les réseaux sociaux sur Facebook et Instagram sous le nom @RockShopper, offrant aux habitants de l’île les dernières mises à jour sur les détaillants, les soldes et des conseils sur l’expédition.
Ces nouveaux services font partie des efforts continus de Guernsey Post pour innover, améliorer l’expérience client et créer des solutions adaptées aux besoins uniques de l’île.
Source: Guernsey Post