Dans une lettre à la Commission européenne, Direction Générale de la Croissance (DG Grow), PostEurop a partagé les principales conclusions sur la Satisfaction Client issues de l’Enquête sur le Commerce Électronique Transfrontalier de l’International Post Corporation (IPC) pour l’année 2022, qui montre un niveau élevé de satisfaction sur :
🚛 le coût de la livraison
📱 le suivi des colis
🏃♀️ la vitesse de livraison et l’emplacement
🗣 la gestion des retours et des réclamations
Le marché du commerce électronique reste compétitif.
#tendancesecommerce #livraisondecolis #deliver4europe
Téléchargez cette lettre
Select publication