L’enquête indique que les Finlandais doivent apporter des changements significatifs à leur mode de vie pour assurer un développement durable, et que les entreprises doivent modifier leurs activités pour la même raison.
L’économie circulaire est l’un des changements en cours, avec près d’un tiers des entreprises de consommation qui vendent déjà des produits d’occasion.
Les Finlandais doivent modifier considérablement leur mode de vie pour garantir un développement durable. Six Finlandais sur dix sont d’accord* avec cette affirmation. C’est ce qui ressort de l’enquête Responsible Business 2023 commandée par Posti à Kantar Finland Oy.
Les consommateurs exigent de meilleures alternatives de la part des entreprises. 75 %* pensent que les entreprises doivent changer leur mode de fonctionnement pour garantir le développement durable.
De leur côté, les entreprises pensent* que les clients sont intéressés par des choix respectueux de l’environnement (81 % des entreprises b2c et 75 % des entreprises b2b).
61% des entreprises ont commencé ou sont en train de rendre leurs activités plus respectueuses de l’environnement. 15 % des entreprises ont identifié le besoin de le faire, mais 14 % des entreprises interrogées déclarent qu’elles n’ont pas l’intention de le faire pour le moment.
Cependant, 77 % des consommateurs* pensent qu’il est difficile de comparer les différentes déclarations environnementales des entreprises.
“L’enquête montre clairement que les consommateurs exigent des changements de la part des entreprises, et que celles-ci sont prêtes à les opérer”, a déclaré Anna Storm, vice-présidente de Posti, chargée des relations avec les parties prenantes et directrice du développement durable. “L’enquête montre qu’il est difficile d’établir des comparaisons entre les entreprises. C’est là que les comparaisons et les évaluations par des tiers peuvent être particulièrement utiles.”
Près d’un tiers des entreprises de consommation vendent déjà des produits d’occasion
Les entreprises ont commencé à créer des activités d’économie circulaire, par exemple en vendant leurs propres produits d’occasion dans leurs boutiques en ligne ou en magasin.
Sur l’ensemble des entreprises de consommation interrogées, 28 % vendent elles-mêmes des produits d’occasion dans le cadre de leur gamme. 5 % proposent une plateforme de vente de produits d’occasion, permettant aux consommateurs de se vendre des produits entre eux.
15 % des entreprises sont intéressées par ce type d’activité, bien qu’elles ne l’aient pas encore démarrée. Parmi les obstacles identifiés dans l’enquête figurent les défis techniques tels que la construction d’un site de vente, les garanties et la fiabilité, le transport et le stockage.
Près d’un tiers (28 %) des Finlandais ont déjà acheté des biens d’occasion à des entreprises, et non directement à d’autres consommateurs.
“Chaque produit non fabriqué préserve l’environnement. Par exemple, nous avons commencé à travailler avec des entreprises pour trouver de nouvelles façons de vendre, de manipuler et de stocker les produits usagés plus facilement et de manière plus rentable”, explique M. Storm. “Le marché de la mode d’occasion, par exemple, est l’un des secteurs qui se développent le plus rapidement aujourd’hui. Nous pouvons stimuler de manière significative la croissance durable en travaillant avec les entreprises pour rendre l’achat d’occasion plus facile, plus attractif et moins pénible”.
L’enquête Responsible Business 2023 a été conçue et mise en œuvre avec Kantar Finland Oy. Kantar a recueilli les données de l’enquête en mai 2023 par le biais d’entretiens téléphoniques avec des décideurs d’entreprise et d’un panel en ligne avec un groupe de discussion de consommateurs. L’échantillon d’entreprises de l’enquête provient de Profinder. Les répondants du groupe de consommateurs étaient 2079 Finlandais âgés de 20 à 79 ans. Du côté des entreprises, 301 directeurs commerciaux de sociétés de vente b2c et b2b et 150 directeurs d’achat b2b ont été inclus.
Découvrez et téléchargez l’enquête complète sur posti.fi/vastuisuustutkimus2023.
Source: Posti Group