De bonnes performances dans un contexte macroéconomique difficile : Royal Mail a renoué avec la croissance de son chiffre d’affaires au second semestre ; GLS continue de s’appuyer sur ses antécédents en matière de croissance et d’exécution stratégique.
- Revenus de 12 679 millions £, en hausse de 635 millions £ en glissement annuel, grâce à GLS et au solide S2 de Royal Mail.
- Bénéfice d’exploitation déclaré de 26 millions de livres sterling (2022-23 : perte de 742 millions de livres sterling) ; perte d’exploitation ajustée1 réduite à 28 millions de livres sterling (2022-23 : perte de 71 millions de livres sterling).
- Bénéfice d’exploitation ajusté pour GLS de 320 millions de livres sterling et perte ajustée de 348 millions de livres sterling pour Royal Mail ;
- En excluant les charges liées aux départs volontaires, la perte d’exploitation ajustée de Royal Mail s’est élevée à 336 millions de livres sterling, largement compensée par le bénéfice d’exploitation ajusté de GLS, comme prévu.
- Maintien d’un bilan solide et de liquidités abondantes :
- Dividende : dividende final proposé de 2,0 pence pour 2023-24, financé par GLS, comme indiqué précédemment ;
- Royal Mail : franchissement d’un point d’inflexion, même si des vents contraires subsistent
Forte croissance des revenus du courrier et reprise des colis au second semestre
- Royal Mail proche de l’équilibre au second semestre au niveau opérationnel ajusté1, à l’exclusion des charges liées aux départs volontaires.
- Le redressement opérationnel s’accélère :
- Qualité de service sur une trajectoire positive à la fois pour les produits commerciaux et ceux relevant de l’obligation de service universel (OSU), bien qu’elle soit encore inférieure aux objectifs de l’OSU, et qu’il y ait encore des progrès à faire.
- Le programme de modernisation progresse : expansion significative de l’empreinte hors domicile grâce à de nouveaux partenariats et à des plans visant à augmenter de plus de 50 % le nombre de lieux de dépôt de colis pour atteindre 21 000 ; optimisation et automatisation des centres de colis ; mise en œuvre de l’accord CWU et améliorations de la productivité ; réduction des émissions de CO2 ; amélioration de la qualité du service.
- Pas encore de calendrier pour la réforme du service universel : La proposition de Royal Mail vise à
- Assurer un service universel plus efficace et financièrement durable ;
- Maintenir le service à prix unique pour l’ensemble du Royaume-Uni ;
- Poursuivre la distribution des lettres de première classe six jours par semaine ;
- L’Ofcom doit agir sans délai.
- Emma Gilthorpe a rejoint Royal Mail le 1er mai en tant que PDG.
GLS : croissance du chiffre d’affaires et bénéfice d’exploitation ajusté dans le haut de la fourchette des prévisions ; poursuite des investissements pour réaliser les priorités stratégiques
Bonne croissance du chiffre d’affaires de 4,6 % en glissement annuel, grâce au commerce interentreprises et au transport transfrontalier. Investissements pour soutenir les ambitions stratégiques : augmentation de la capacité du réseau, lancement de deux nouveaux hubs et investissement dans l’automatisation ; les colis en consigne ont augmenté de 53%. Bénéfice d’exploitation ajusté en baisse par rapport à l’année précédente, comme prévu, en raison des pressions inflationnistes qui n’ont pas été entièrement compensées par les mesures de tarification et d’efficacité, et de l’impact des investissements stratégiques.