Malgré un environnement de marché difficile, le Groupe a enregistré une croissance de son chiffre d’affaires de 8,2 % au premier semestre et est revenu à un bénéfice d’exploitation ajusté.
La transformation de Royal Mail a permis d’améliorer les performances financières et opérationnelles – en bonne voie pour atteindre les objectifs annuels3 ; la marge de GLS est inférieure à celle du premier semestre 2023-2024 dans un contexte économique et réglementaire difficile ; des mesures sont prises pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité.
Aperçu du Groupe :
- Chiffre d’affaires de £6 343 millions sterling, en hausse de £481 millions d’une année sur l’autre.
- Bénéfice d’exploitation ajusté¹ de £61 millions sterling (S1 2023-2024 : perte de 169 millions), principalement grâce à une réduction significative des pertes de Royal Mail.
- Perte d’exploitation déclarée de £26 millions sterling (S1 2023-2024 : perte de 243 millions), incluant une dépréciation de la valeur comptable de Royal Mail de £134 millions sterling (S1 2023-2024 : aucune) :
- La charge de dépréciation est principalement due à une charge fiscale supplémentaire prévue, reflétant une augmentation annuelle d’environ 120 millions de livres sterling des cotisations patronales à l’assurance nationale à partir de l’exercice 2025-2026. Cela résulte du rôle de Royal Mail en tant que principal employeur au Royaume-Uni avec environ 130 000 employés, un impact qui ne devrait être que partiellement atténué à court terme par des mesures sur les prix et les coûts ; des initiatives supplémentaires sont en cours d’élaboration pour compenser pleinement l’impact à long terme.
- Dette nette en augmentation à £1 894 millions sterling (£1 532 millions en septembre 2023) ; bilan solide maintenu, liquidité suffisante.
Aperçu de Royal Mail :
Croissance du chiffre d’affaires de 10,7 % :
- Bonne croissance des revenus des colis de 8,9 %, malgré un marché plus faible que prévu au premier semestre ;
- Volumes de lettres adressées (hors élections) en baisse de 5 % par rapport à l’année précédente. Croissance des revenus des lettres de 12,7 %, la baisse des volumes étant plus que compensée par l’augmentation des prix et l’impact positif des élections générales.
- Progrès supplémentaires en matière de modernisation et de transformation au premier semestre, entraînant une amélioration de la trajectoire de la qualité de service au cours des 12 derniers mois :
- Mise en œuvre du plus grand changement opérationnel depuis plus de 20 ans, modifiant les horaires de début des tournées pour permettre la suppression de la moitié des vols domestiques, améliorer la fiabilité, accroître la capacité du réseau et réduire les émissions ;
- Augmentation du nombre d’employés permanents sous nouveaux contrats à plus de 19 000 fin septembre (contre environ 5 500 un an plus tôt) ;
- Augmentation de l’automatisation des colis : 84 % fin septembre, avec des investissements continus, environ 90 % attendus d’ici mars 2025 ;
- Innovation : étiquetage numérique des conteneurs de colis dans le réseau pour améliorer la visibilité et l’efficacité ;
- Expansion hors domicile : augmentation prévue des points de dépôt à plus de 21 000 d’ici fin mars 2025, y compris environ 7 500 boutiques de colis (avec Collect+) et environ 1 500 consignes grâce à des partenariats et au réseau propre de Royal Mail.
- Des changements considérables et des investissements restent nécessaires pour transformer Royal Mail et assurer sa durabilité financière à l’avenir, y compris un besoin réel et urgent de réformer le service universel, qui entrave actuellement notre compétitivité.
Aperçu de GLS :
- Croissance du chiffre d’affaires de 4,4 % par rapport à l’année précédente, tirée par le B2C et le transport transfrontalier.
- Bénéfice d’exploitation ajusté en baisse par rapport à l’année précédente en raison des pressions macroéconomiques et réglementaires, notamment en Allemagne et en Italie. En réponse, des mesures supplémentaires de tarification et d’efficacité sont mises en œuvre.
- Autres marchés européens développés et le Canada affichent de bonnes performances.
- Poursuite des investissements pour soutenir la livraison stratégique :
- Expansion du réseau hors domicile, avec une croissance de 11 % par rapport à mars 2024, pour atteindre environ 61 000 points ;
- Amélioration des propositions numériques – nouvelle application pour les destinataires en Europe de l’Est ;
- Mise à niveau du réseau pour stimuler la productivité et la croissance, avec deux nouveaux centres ouverts pour la période de pointe ;
- Croissance de notre activité internationale.
Perspectives :
- Royal Mail est sur la bonne voie pour revenir à un bénéfice d’exploitation ajusté, avant les coûts de départ volontaire, pour l’exercice 2024-2025³. Cependant, le contexte fiscal et réglementaire ajoute des coûts et de l’inflexibilité à l’entreprise, rendant la réforme du service universel encore plus urgente.
- En GLS, l’environnement macroéconomique en Europe reste difficile, avec des pressions réglementaires dans certains marchés ; des investissements continus sont nécessaires pour atteindre les ambitions stratégiques et soutenir la croissance.
- Offre de EP UK Bidco Limited⁴ : comme indiqué dans le document d’offre publié le 26 juin 2024, il est prévu que l’Offre recommandée devienne ou soit déclarée inconditionnelle au premier trimestre de l’année civile 2025, sous réserve de la satisfaction ou de la levée des conditions requises.
Martin Seidenberg, Directeur Général du Groupe d’IDS, a commenté :
« La modernisation du réseau de Royal Mail continue à un rythme soutenu, avec des innovations pour améliorer nos services aux clients, notamment l’expansion rapide de notre empreinte hors domicile. Alors que nous entamons notre période la plus chargée, nous sommes bien préparés pour assurer la livraison de Noël, avec environ 4 000 nouveaux véhicules livrés avant la période de pointe, 16 000 personnes supplémentaires, des horaires de livraison prolongés jusqu’à 20 h et notre réseau croissant de consignes et de boutiques de colis.
« Nous réalisons les changements que nous pouvons contrôler, mais l’environnement des coûts se dégrade au moment même où nous devons investir. En tant que principal employeur avec environ 130 000 employés permanents, les modifications des cotisations à l’assurance nationale auront un impact disproportionné sur notre entreprise par rapport à nos concurrents. Cela rend la réforme du Service Universel encore plus urgente.
« Le modèle commercial flexible de GLS, son empreinte géographique diversifiée et son engagement en faveur de la haute qualité lui ont permis de naviguer dans un environnement difficile. Nous prenons des mesures pour stimuler l’efficacité et contrôler les coûts tout en poursuivant notre stratégie d’investissement pour développer notre réseau hors domicile, développer de nouvelles solutions numériques pour les clients et moderniser le réseau afin de stimuler la productivité et la croissance. Nous élargissons également notre offre de services mondiaux aux États-Unis et dans la région Asie-Pacifique.
« Je tiens à remercier tous nos collègues du Groupe pour leur travail acharné, leur dévouement à servir nos clients chaque jour et le rôle qu’ils ont joué dans les progrès réalisés. »
Source: Royal Mail Group