Royal Mail a lancé un nouveau servicede suivi international qui permet aux clients et aux consommateurs d’envoyer des articles plus lourds et plus volumineux à l’étranger. Ce faisant, Royal Mail offre une option d’exportation équivalente pour tous les envois traités au Royaume-Uni.
Les clients titulaires d’un compte Royal Mail peuvent désormais envoyer des colis d’un poids maximal de 30 kg et les non titulaires d’un compte, y compris les consommateurs, peuvent envoyer des colis d’un poids maximal de 20 kg. Tous les clients peuvent désormais envoyer des colis plus grands, d’une dimension maximale de 61 cm x 46 cm x 46 cm.
Cela permet aux Britanniques d’envoyer des colis plus grands et plus lourds à leur famille et à leurs amis à l’étranger. Les envois les plus populaires sont les colis de soins, une sélection de livres et des vêtements plus volumineux tels que des manteaux. Ceci est particulièrement utile pour les parents dont les enfants vivent ou étudient à l’étranger.
Royal Mail propose également le service IOSS* pour faciliter les envois vers l’UE et la livraison en droits acquittés vers huit destinations afin de rendre le processus plus rapide et plus facile pour les destinataires.
Ce nouveau service est disponible pour la plupart des destinations dans le monde, y compris des destinations populaires telles que les États-Unis, l’Australie, la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, le Canada, le Japon et l’Irlande. Auparavant, les clients ne pouvaient envoyer que jusqu’à 2 kg dans le monde entier, jusqu’à 5 kg vers certaines destinations et jusqu’à un maximum de 90 cm pour les trois dimensions combinées.
Une fois inscrits, les clients de Royal Mail peuvent acheter le nouveau service International Tracked par l’intermédiaire de leur solution d’expédition approuvée par Royal Mail. Les personnes qui ne sont pas titulaires d’un compte et les consommateurs peuvent accéder au service plus lourd et plus volumineux par l’intermédiaire du service Click and Drop de Royal Mail. Les colis peuvent alors être collectés auprès d’eux par le biais du service pratique Parcel Collect de Royal Mail, ou déposés dans les boîtes postales pour colis et les succursales Post Office®.
Nick Landon, directeur commercial de Royal Mail, a déclaré : “Après les difficultés rencontrées ces dernières années, de nombreuses entreprises et vendeurs sur les places de marché cherchent des moyens d’ouvrir de nouveaux marchés et de nouvelles opportunités de croissance. L’extension de nos produits afin que tous nos clients puissent envoyer des articles plus lourds et plus volumineux par l’intermédiaire des services de Royal Mail International qu’ils utilisent déjà et auxquels ils font confiance est un excellent moyen d’y parvenir. Nos solutions d’expédition facilitent grandement l’utilisation de ces services et ne sont qu’un des moyens que nous mettons en œuvre pour aider nos clients à se développer.”
Source: Royal Mail Group